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作者：
中國(guó)花卉園藝
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突如其來(lái)的新冠肺炎疫情正在改變著世界，改變著全球經(jīng)濟(jì)格局，也在改變著我國(guó)實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式、消費(fèi)趨勢(shì)、商業(yè)習(xí)慣和行業(yè)格局。從事實(shí)體花卉市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的我們，又應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？成就或摧毀一個(gè)企業(yè)或行業(yè)的力量從來(lái)都是來(lái)自?xún)?nèi)部。這幾年花卉行業(yè)也涌現(xiàn)了大量的新商業(yè)模式，讓我們見(jiàn)到了經(jīng)營(yíng)智慧的魅力。熙攘繁榮也好，喧囂掙扎也罷，疫情下，我們需要認(rèn)真思考實(shí)體花卉市場(chǎng)的未來(lái)方向?！渍挤碱櫩腕w驗(yàn)更需實(shí)體花卉市場(chǎng)疫情期間，萬(wàn)達(dá)等大型實(shí)體商場(chǎng)為生存都開(kāi)啟了線上銷(xiāo)售模式，而小微的沿街門(mén)店則大量轉(zhuǎn)讓甚至關(guān)門(mén)倒閉?；ヂ?lián)網(wǎng)店鋪的本質(zhì)與實(shí)體門(mén)店無(wú)異，都是吸引客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化和提供服務(wù)的場(chǎng)所。但人類(lèi)是社會(huì)的，需要面對(duì)面社交活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)雖然提供了一個(gè)更加快捷的信息交換渠道，它同時(shí)也存在缺乏體驗(yàn)感、情感交流不充分的問(wèn)題。簡(jiǎn)單、初級(jí)、重復(fù)的行為會(huì)被電子商務(wù)替代，但更多的行業(yè)不會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的高度發(fā)展而消失，而正是這些互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法觸及的人類(lèi)思想和精神追求的需求，為實(shí)體商場(chǎng)的生存與發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)。餐飲外賣(mài)取代不了親友、同事的社交需求，互聯(lián)網(wǎng)訂票或云花展，改變不了身臨其境的真實(shí)情感體驗(yàn)，網(wǎng)上購(gòu)物滿(mǎn)足不了現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)體驗(yàn)等等。因此，這些都可以說(shuō)明實(shí)體購(gòu)物場(chǎng)所仍然存在發(fā)展的空間，只是需要找對(duì)正確的發(fā)展方向。從整體商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)上，未來(lái)需要我們銷(xiāo)售的不再僅僅是商品本身，更多的是情感、體驗(yàn)與理念。“六化”為實(shí)體花卉購(gòu)物升級(jí)賦能現(xiàn)在，商業(yè)門(mén)店正在向“集中分布，風(fēng)格產(chǎn)品，重度體驗(yàn)，高度個(gè)性”四個(gè)方向升級(jí)。從花卉行業(yè)角度，我們將顧客對(duì)環(huán)境、場(chǎng)景、娛樂(lè)、服務(wù)、產(chǎn)品的融入要求進(jìn)行歸類(lèi)，提出“六化”為未來(lái)實(shí)體花卉購(gòu)物升級(jí)賦能。環(huán)境景區(qū)化 人們?nèi)ゾ皡^(qū)，是為了欣賞和感受人文或自然的美，讓思想成熟，學(xué)識(shí)增長(zhǎng)，心靈滌蕩。最近我去了鄭州瀚海海尚商業(yè)中心，豪華游輪造型的建筑外觀，高端植物搭配內(nèi)部環(huán)境，以及光電水幕、巨型觀賞魚(yú)缸等，景區(qū)化的商場(chǎng)設(shè)計(jì)...